Resi e Cambi Merce

6. Reso e sostituzione per merce non conforme
6.1 Nel caso in cui i prodotti consegnati non fossero conformi a quanto indicato nel modulo d’ordine, ovvero risultano fallati, o, la taglia risultasse sbagliata hai il diritto di richiederne la sostituzione entro trenta (14) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti utilizzando uno spedizioniere di vostra fiducia.

6.2 Per richiedere la sostituzione dei prodotti devi compilare Modulo di reso/cambio merce e spedirlo tempestivamente all’indirizzo di posta elettronica: resi@differentpeopleshop.com .

6.3 Affinchè il Venditore possa procedere alla sostituzione dei prodotti è necessario che siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
- una copia del Modulo di reso deve essere spedito insieme ai prodotti da resi;
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- il cartellino identificativo deve essere restituito insieme al prodotto;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro trenta (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

- le spese di spedizione sono a carico di chi effettua il reso, i quli sono gli unici responsabili in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco

6.4 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati ai precedenti punti 6.1, 6.2, 6.3 e, nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.


6.5 Solo dopo l’esito positivo di tali verifiche, il Venditore provvede a spedirti il prodotto in sostituzione. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini specificati nel presente paragrafo 6, non avrai diritto alla sostituzione del prodotto; in questo caso ti notificheremo che i prodotti non possono essere accettati e, se lo vorrai, potrai riottenere a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.